BUSINESS PROCESS SIZING (BPS)
L’attuale situazione
economica richiede a tutte le Aziende, anche se
operanti in settori diversi, di porre
particolare attenzione a una gestione aziendale che,
da un lato ottimizzi i costi con la continua
ricerca di efficienza operativa e, d’altro
lato, la presenza sul mercato
affinando competenze, strumenti, prodotti che
riescano ad essere particolarmente efficaci
nei confronti della Clientela.
Il B.P.S.® è una metodologia, supportata da specifici software
tool, che consente di analizzare processi, attività,
competenze per suggerire, attraverso fasi di
simulazione, i miglioramenti da apportare
all’operatività e agli skill degli Addetti.
Le fasi previste
dalla metodologia sono:
›
analisi, per i
processi critici, della situazione in essere per
individuare i livelli di competenza e gli impegni di
lavoro dei singoli Addetti, i costi di struttura,
l’esistenza e la validità dei controlli interni, i
rischi potenziali che influenzano le attività
svolte;
› elaborazione dei dati raccolti per produrre
rapporti sui tempi e i costi delle attività, sulle
competenze disponibili e sulla flessibilità delle Unità Organizzative nonché, considerando
i volumi lavorati, sulla copertura reale e ideale
delle stesse unità, formulando così le proposte di
miglioramento;
›
implementazione
delle ipotesi di miglioramento riguardanti la
struttura organizzativa, i processi, i sistemi
informativi, la gestione delle risorse umane,
simulando l’impatto delle risorse al crescere del
business, l'andamento dei costi dei processi, i nuovi
tempi di esecuzione e misurando i benefici economici
conseguibili. |